Voorwaarden

Deze overeenkomst is van toepassing tussen u, de gebruiker van deze website en ABC Teaching, A.M.T.S., Festinurse en Parcifal de eigenaar(s) van deze website hierna enkel als ABC Teaching vernoemd. 

Artikelen 3 en 12 - 14 zijn alleen van toepassing op de verkoop van Diensten. Als u er niet mee instemt gebonden te zijn aan deze Algemene voorwaarden, dient u het gebruik van de Website onmiddellijk te staken.

Geen enkel deel van deze website is bedoeld als een contractaanbieding die aanvaardbaar is. Uw bestelling vormt een contractaanbieding en onze aanvaarding van dat aanbod wordt geacht te hebben plaatsgevonden nadat wij een bevestigingsemail naar u  hebben gestuurd met de vermelding dat uw bestelling is geaccepteerd.

1. Definities en interpretatie

In deze Overeenkomst hebben de volgende termen de volgende betekenis:

"Account":     betekent collectief de persoonlijke informatie, betalingsinformatie en inloggegevens die door gebruikers worden gebruikt voor toegang tot betaalde inhoud en / of andere  communicatiesysteem op de website;

"Inhoud":     betekent alle tekst, afbeeldingen, afbeeldingen, audio, video, software, gegevenscompilaties en elke andere vorm van informatie die kan worden opgeslagen op een computer die wordt weergegeven op of deel uitmaakt van deze website;

"Faciliteiten":     betekent gezamenlijk alle online faciliteiten, hulpmiddelen, diensten of informatie die ABC Teaching nu of in de toekomst via de Website ter beschikking stelt;

"Diensten":     betekent de services die voor u beschikbaar zijn via deze Website, met name gebruik van het ABC Teaching eigen e-learningplatform;

"Betalingsinformatie":     betekent alle details die nodig zijn voor de aankoop van Diensten van deze Website. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, credit / debit-kaartnummers, bankrekeningnummers en sorteercodes;

"Gebouwen":     Middel Onze bedrijfslocatie op Ferdinandusdijckstraat 30 2170  Merksem (Antwerpen);

"Systeem":     betekent elke online communicatie-infrastructuur die ABC Teaching via de website nu of in de toekomst ter beschikking stelt. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, webgebaseerde e-mail, berichtenborden, livechatfaciliteiten en e-maillinks;

"Gebruiker" / "Gebruikers":     betekent een derde partij die toegang tot de website heeft en die niet in dienst is bij ABC Teaching en die handelt in de uitoefening van hun functie;

"Website":     betekent de website die u op dit moment gebruikt (www.learnworlds.com) en eventuele subdomeinen van deze site (bijvoorbeeld subdomain.learnworlds.com) tenzij uitdrukkelijk uitgesloten door hun eigen algemene voorwaarden; en

2. Leeftijdsbeperkingen

Personen jonger dan 18 jaar dienen deze Website alleen te gebruiken onder toezicht van een volwassene. Betalingsinformatie moet worden verstrekt door of met toestemming van een volwassene.

3. Zakelijke klanten

Deze Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op klanten die Services in de uitoefening van hun bedrijf kopen.

4. Intellectuele eigendom

4.1   Behoudens de uitzonderingen in clausule 5 van deze voorwaarden en bepalingen, alle inhoud op de website, tenzij geüpload door gebruikers, inclusief, maar niet beperkt tot, tekst, afbeeldingen, logo's, pictogrammen, afbeeldingen, geluidsfragmenten, videoclips, gegevenscompilaties , paginalay-out, onderliggende code en software is het eigendom van ABC Teaching, onze gelieerde ondernemingen of andere relevante derde partijen. Door de website te blijven gebruiken, erkent u dat dergelijk materiaal wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendom en andere wetten in België en de europese unie.

4.2   Behoudens clausule 6 mag u het materiaal van de website niet reproduceren, kopiëren, distribueren, opslaan of op andere wijze hergebruiken, tenzij anders aangegeven op de website of tenzij uitdrukkelijk schriftelijk toegestaan ​​om dit te doen.

5. Intellectuele eigendom van derden

5.1   Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, behoren alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten en handelsmerken, tot productafbeeldingen en -beschrijvingen tot de fabrikanten of distributeurs van dergelijke producten die van toepassing zijn.

5.2   Behoudens clausule 6 mag u dergelijk materiaal niet reproduceren, kopiëren, distribueren, opslaan of op enige andere manier hergebruiken, tenzij anders aangegeven op de Website of tenzij uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is verleend door de relevante fabrikant of leverancier.

6. Redelijk gebruik van intellectuele eigendom

Materiaal van de Website mag niet gebruikt worden tenzij na schriftelijke goedkeuring.

8. Links naar deze website

Degenen die een link naar deze website op andere sites willen plaatsen moeten hiervoor uitdrukkelijk en schriftelijk de toestemming vragen.

9. Gebruik van communicatiefaciliteiten

 9.1   Wanneer u een systeem op de website gebruikt, moet u dit doen in overeenstemming met de volgende regels. Als u zich niet aan deze regels houdt, kan uw account worden opgeschort of gesloten:

9.1.1   Je mag geen obscene of vulgaire taal gebruiken;

9.1.2   Je mag geen Content indienen die onwettig is of anderszins aanstootgevend. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, Inhoud die grof, bedreigend, intimiderend, lasterlijk, ageistisch, seksistisch of racistisch is;

 9.1.3   U mag geen Inhoud indienen die bedoeld is om geweld te bevorderen of aan te zetten;

9.1.4   Het is raadzaam om inzendingen in de Nederlandse taal in te dienen, omdat we mogelijk niet in staat zijn om te reageren op vragen die in een andere taal zijn ingediend;

9.1.5   De middelen waarmee u zich identificeert, mogen deze algemene voorwaarden of toepasselijke wetgeving niet schenden;

 9.1.6   U moet zich niet voordoen als andere personen, met name werknemers en vertegenwoordigers van ABC Teaching of onze gelieerde ondernemingen;

9.1.7   U mag Ons Systeem niet gebruiken voor ongeoorloofde massacommunicatie zoals "spam" of "ongewenste e-mail".

9.2   U erkent dat ABC Teaching zich het recht voorbehoudt om alle communicatie die naar ons wordt verstuurd of die ons Systeem gebruikt te controleren.

9.3   U erkent dat ABC Teaching kopieën van alle communicatie die aan ons wordt gemaakt of die ons Systeem gebruikt, kan behouden.

9.4   U erkent dat alle informatie die u via ons Systeem naar ons verzendt op enige manier door ons kan worden gewijzigd en u doet hierbij afstand van uw morele recht om als auteur van dergelijke informatie te worden geïdentificeerd. Eventuele beperkingen die u mogelijk wilt aanbrengen ons gebruik van dergelijke informatie moet vooraf aan ons worden gecommuniceerd en wij behouden ons het recht voor om dergelijke voorwaarden en bijbehorende informatie te weigeren.

10. Accounts

10.1   Om diensten op deze website aan te schaffen en om bepaalde andere delen van het systeem te gebruiken, moet u een account aanmaken dat bepaalde persoonlijke gegevens en betalingsinformatie zal bevatten, die kunnen variëren op basis van uw gebruik van de website, omdat we misschien geen betaling vereisen informatie totdat u een aankoop wilt doen. Door gebruik te blijven maken van deze website, verklaart u zich en garandeert u dat:

10.1.1   alle informatie die u verstrekt, is accuraat en waarheidsgetrouw;

10.1.2   u hebt toestemming om betalingsinformatie in te dienen waar toestemming vereist is; en

10.1.3   u zult deze informatie nauwkeurig en up-to-date houden. Uw creatie van een Account is een verdere bevestiging van uw vertegenwoordiging en garantie.

10.2   Het wordt aanbevolen dat u uw accountgegevens, met name uw gebruikersnaam en wachtwoord, niet deelt. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele verliezen of schade die is opgelopen als gevolg van het feit dat uw accountgegevens door u zijn gedeeld. Als u een gedeelde computer gebruikt, is het raadzaam uw accountgegevens niet op te slaan in uw internetbrowser.

10.3   Als u reden hebt om aan te nemen dat uw accountgegevens zonder toestemming door een andere persoon zijn verkregen, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen om uw account op te schorten en ongeautoriseerde bestellingen of betalingen die mogelijk in behandeling zijn te annuleren. Houd er rekening mee dat bestellingen of betalingen alleen kunnen worden geannuleerd tot het moment dat de Services zijn begonnen. In het geval dat een ongeoorloofde bepaling begint voordat u ons op de hoogte brengt van het ongeoorloofde karakter van de bestelling of betaling, dan wordt u in rekening gebracht voor de periode vanaf het begin van de dienstverlening, tot de datum waarop u ons op de hoogte heeft gesteld en in rekening gebracht voor een factureringscyclus van een maand.

10.4   Bij het kiezen van uw gebruikersnaam moet u zich houden aan de voorwaarden die hierboven zijn uiteengezet in clausule 9. Als u dit nalaat, kan dit leiden tot de opschorting en / of verwijdering van uw account.

11. Beëindiging en annulering van accounts

11.1   Ofwel ABC Teaching of u kunt uw account beëindigen. Als we uw account beëindigen, ontvangt u hiervan per e-mail bericht en wordt er een verklaring voor de beëindiging verstrekt. Niettegenstaande het voorgaande behouden wij ons het recht voor om zonder opgaaf van reden te beëindigen.

11.2   Als wij uw account beëindigen, worden lopende of hangende bestellingen of betalingen op uw account geannuleerd en wordt het aanbieden van services niet gestart.

12. Diensten, prijzen en beschikbaarheid

12.1   Hoewel alles in het werk is gesteld om ervoor te zorgen dat alle algemene beschrijvingen van de Diensten beschikbaar bij ABC Teaching overeenkomen met de feitelijke diensten die aan u zullen worden geleverd, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele variaties van deze beschrijvingen, aangezien de exacte aard van de diensten kan variëren afhankelijk van op uw individuele eisen en omstandigheden. Dit sluit Onze aansprakelijkheid voor fouten als gevolg van nalatigheid van Onze kant niet uit en heeft alleen betrekking op variaties op de juiste Services en niet op verschillende Services. Raadpleeg subclausule 13.8 voor onjuiste services.

12.2   In voorkomend geval moet u mogelijk het vereiste dienstenplan selecteren.

12.3   Wij vertegenwoordigen niet, noch garanderen dat dergelijke Diensten te allen tijde beschikbaar zullen zijn en kunnen de beschikbaarheid niet noodzakelijk bevestigen totdat uw Bestelling is bevestigd. Beschikbaarheidsaanduidingen worden niet verstrekt op de website.

12.4   Alle prijsinformatie op de website is correct op het moment dat u online gaat. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen en om speciale aanbiedingen van tijd tot tijd en indien nodig te wijzigen of te verwijderen.

 12.5   In het geval dat prijzen worden gewijzigd gedurende de periode tussen het plaatsen van een bestelling voor Services en Ons verwerken van die bestelling en het accepteren van de betaling, dan zal de prijs worden gebruikt die geldig was op het moment van de bestelling.

12.6   Alle prijzen op de Website zijn inclusief btw. 

13. Orders en verstrekking van diensten

13.1   Geen enkel deel van deze website vormt een contractueel aanbod dat aanvaardbaar is. Uw bestelling vormt een contractaanbieding die wij, naar eigen goeddunken, kunnen accepteren. Onze acceptatie wordt aangegeven door het sturen van een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Slechts één keer nadat wij u een e-mail ter bevestiging van de bestelling hebben verzonden, is er een bindende overeenkomst tussen ABC Teaching en u.

13.2   Orderbevestigingen onder subbepaling 13.1 zullen u worden toegestuurd voordat de Services beginnen en zullen de volgende informatie bevatten:

13.2.1   Bevestiging van de bestelde Services inclusief volledige details van de belangrijkste kenmerken van die Services;

 13.2.2   Volledig gespecificeerde prijzen voor de bestelde Services inclusief, waar van toepassing, belastingen, levering en andere extra kosten;

 13.2.3   Relevante tijdstippen en datums voor het verlenen van de Services;

13.2.4   Gebruikersreferenties en relevante informatie voor toegang tot deze services.

13.3   Als Wij, om welke reden dan ook, uw bestelling niet accepteren, zal er onder normale omstandigheden geen betaling plaatsvinden. In elk geval worden alle bedragen die u in verband met die bestelling hebt betaald, binnen 14 kalenderdagen terugbetaald.

13.4   Betaling voor de Services zal worden uitgevoerd via de door u gekozen betalingsmethode, onmiddellijk voor elke setupvergoeding die overeenkomt met het serviceplan dat u hebt gekocht en op dezelfde dag van elke volgende maand ("factureringscyclus") voor kosten die in de voorafgaande maand zijn gemaakt (" factureringscyclus ") EN / OF zoals aangegeven in de orderbevestiging die u hebt ontvangen.

13.5   Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 2-3 werkdagen te vervullen of, indien niet, binnen een redelijke termijn na uw bestelling, tenzij er uitzonderlijke omstandigheden zijn. Als wij uw bestelling niet binnen een redelijke termijn kunnen uitvoeren, zullen wij u informeren op het moment dat u de bestelling plaatst door een notitie op de betreffende webpagina of door direct contact met u op te nemen nadat u uw bestelling hebt geplaatst. Tijd is niet van de essentie van het Contract, wat betekent dat we ernaar streven om uw Bestelling binnen een afgesproken tijdschema te vervullen, maar dit is geen essentiële voorwaarde van het Contract en wij zullen niet aansprakelijk zijn jegens u als wij dit niet doen. Als de Services binnen 14 kalenderdagen na onze aanvaarding van uw bestelling beginnen, moet u op uw uitdrukkelijk verzoek uitdrukkelijk bevestigen dat uw wettelijke annuleringsrechten, zoals hieronder beschreven in clausule 14, van invloed zullen zijn.

13.6   ABC Teaching zal al onze redelijke inspanningen verrichten om de Diensten redelijke bekwaamheid en zorg te bieden, in overeenstemming met de beste handelpraktijk.

13.7   In het geval dat Diensten worden verleend die niet in overeenstemming zijn met uw bestelling en dus onjuist zijn, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen om ons op de hoogte te stellen van de fout. We zorgen ervoor dat de nodige correcties binnen vijf (5) werkdagen worden aangebracht.

Aanvullende voorwaarden en bepalingen kunnen van toepassing zijn op het verlenen van bepaalde Services. U wordt gevraagd om uw acceptatie van dergelijke algemene voorwaarden bij het voltooien van uw bestelling te lezen en te bevestigen.

14. Annulering van bestellingen en services

Wij willen dat u volledig tevreden bent met de Producten of Diensten die u bestelt bij ABC Teaching. Als u ons wilt spreken over uw Bestelling, neem dan contact op per e-mail op sales@abcteching.be  of schrijf ons op ons adres (zie sectie 1 hierboven). U kunt een bestelling annuleren die we hebben geaccepteerd of het contract annuleren. Als specifieke voorwaarden bij de service voorwaarden bevatten over het annuleren van de service, zijn de annuleringsvoorwaarden in de specifieke voorwaarden van toepassing.

14.1   Als u een consument bent binnen de Europese Unie, hebt u wettelijk het recht op een "afkoelingsperiode". Deze periode begint zodra uw bestelling is bevestigd en het contract tussen ABC Teaching en u is gevormd en eindigt aan het einde van 14 kalenderdagen na die datum. Als u binnen deze termijn van gedachten verandert over de Services en uw bestelling wilt annuleren, dient u Ons onmiddellijk op de hoogte te stellen via de volgende e-mail:   sales@abcteaching.be . Uw recht om te annuleren tijdens de afkoelingsperiode is onderworpen aan de bepalingen van subbepaling 14.2.

14.2   Zoals gespecificeerd in subclausule 13.6, moet u, als de Services binnen de afkoelingsperiode moeten beginnen, een uitdrukkelijk verzoek daartoe indienen. Door te verzoeken dat de Services binnen de afkoelingsperiode van 14 kalenderdagen beginnen, erkent u en stemt u in met het volgende:

14.2.1   Als de Services volledig worden uitgevoerd binnen de afkoelingsperiode van 14 dagen, verliest u uw recht om te annuleren nadat de Services zijn voltooid.

14.2.2   Als u de Services annuleert nadat de provisie is begonnen maar nog niet is voltooid, moet u nog steeds betalen voor de geleverde Services tot het moment waarop u Ons informeert dat u wilt annuleren. Het verschuldigde bedrag wordt berekend in verhouding tot de volledige prijs van de Services en de feitelijk reeds geleverde Services. Alle sommen die al zijn betaald voor de Services zullen worden terugbetaald onder aftrek van kosten berekend in overeenstemming met het voorgaande. Restituties worden, indien van toepassing, binnen 5 werkdagen en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na het moment waarop u Ons informeert dat u wenst te annuleren.

14.3   Annulering van Diensten na afloop van de afkoelingsperiode van 14 kalenderdagen is onderworpen aan de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op deze Services en kan onderworpen zijn aan een minimale contractduur.

15. Privacy

Het gebruik van de Website wordt ook beheerst door Ons Privacybeleid dat in deze Algemene Voorwaarden is opgenomen.

16. Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken (gegevensbescherming)

16.1   Alle persoonlijke informatie die wij mogen verzamelen (inclusief, maar niet beperkt tot, uw naam en adres) zal worden verzameld, gebruikt en bewaard in overeenstemming met de bepalingen van de GDPR

16.2   We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om:

16.2.1   Onze diensten aan te bieden ;

16.2.2   Uw betaling voor de Services te verwerken; en

16.2.3   U te informeren over nieuwe producten en diensten die bij ons verkrijgbaar zijn. U kunt op elk moment vragen dat wij u deze informatie niet meer toesturen.

16.4   We zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden doorgeven zonder eerst uw uitdrukkelijke toestemming te hebben verkregen.

17. Disclaimers

17.1   We geven geen garantie of verklaring dat de website aan uw vereisten voldoet, dat deze van bevredigende kwaliteit is, dat deze geschikt is voor een specifiek doel, dat deze geen inbreuk zal maken op de rechten van derden, dat deze compatibel zal zijn met alle systemen, dat het veilig is en dat alle verstrekte informatie correct is. We geven geen garantie voor specifieke resultaten van het gebruik van onze service of services.

17.2   Geen enkel onderdeel van deze website is bedoeld als advies en de inhoud van deze website moet niet worden gebruikt bij het nemen van beslissingen of het nemen van enige actie van welke aard dan ook.

17.3   Geen enkel deel van deze website is bedoeld als een contractaanbieding die aanvaardbaar is.

17.4   Hoewel Wij redelijke inspanningen doen om ervoor te zorgen dat de Website veilig is en vrij van fouten, virussen en andere malware, wordt u ten zeerste aangeraden de verantwoordelijkheid te nemen voor uw eigen internetbeveiliging, die van uw persoonlijke gegevens en uw computers.

18. Wijzigingen in de Faciliteiten en deze Algemene Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om de Website, de Inhoud of deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. U bent gebonden aan eventuele wijzigingen in de Algemene voorwaarden vanaf de eerste keer dat u de website gebruikt na de wijzigingen. Als we wettelijk verplicht zijn om deze Algemene voorwaarden te wijzigen, zijn deze wijzigingen automatisch van toepassing op alle bestellingen die momenteel in behandeling zijn, naast de bestellingen die u in de toekomst plaatst.

19. Beschikbaarheid van de website

19.1   De website wordt aangeboden "zoals ze is" en op basis van "zoals beschikbaar". ABC Teaching gebruikt best practices uit de branche om een ​​hoge uptime te bieden, inclusief een fouttolerante architectuur die wordt gehost in cloudservers. We geven geen garantie dat de website of faciliteiten vrij zijn van gebreken en / of fouten en we bieden geen enkele vorm van terugbetaling voor storingen. We bieden geen garanties (expliciet of impliciet) over geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid van informatie, compatibiliteit en bevredigende kwaliteit.

19.2   Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige verstoring of niet-beschikbaarheid van de Website als gevolg van externe oorzaken, waaronder, maar niet beperkt tot, ISP-apparatuurstoringen, storing van hostapparatuur, communicatienetwerkfouten, stroomstoringen, natuurlijke gebeurtenissen, oorlogshandelingen of wettelijke beperkingen en censuur.

20. Beperking van aansprakelijkheid

20.1   Voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor enige directe of indirecte schade, te verwachten of anderszins, inclusief enige indirecte, gevolg-, speciale of voorbeeldschade die voortvloeit uit het gebruik van de website of enige informatie die deze bevat. U dient zich ervan bewust te zijn dat u de Website en de Inhoud op eigen risico gebruikt.

20.2   Niets in deze Algemene voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van ABC Teaching uit of beperkt deze voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid of fraude.

20.3   Niets in deze Algemene voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van ABC Teaching uit of beperkt deze voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit de onjuiste levering van Diensten of uit het vertrouwen op onjuiste informatie die op de Website is opgenomen.

20.4   In het geval dat een van deze voorwaarden onwettig, ongeldig of anderszins niet-afdwingbaar wordt bevonden, moet die voorwaarde als afgescheiden van deze Algemene voorwaarden worden beschouwd en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige Algemene voorwaarden. Deze termijn is alleen van toepassing binnen rechtsgebieden waar een bepaalde term illegaal is.

21. Geen verklaring van afstand

In het geval dat een partij bij deze Algemene Voorwaarden nalaat enig recht of rechtsmiddel uit te oefenen, mag dit niet worden opgevat als een afstand van dat recht of rechtsmiddel.

22. Eerdere Algemene voorwaarden

In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en eventuele eerdere versies daarvan, prevaleren de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

23. Rechten van derden

Niets in deze Algemene voorwaarden verleent enig recht aan derden. De overeenkomst die wordt gecreëerd door deze Algemene voorwaarden is tussen u en ABC Teaching.

24. Communicatie

24.1   Alle kennisgevingen / mededelingen zullen aan ons worden gegeven per e-mail aan  info@abcteaching.be.   Een dergelijke kennisgeving wordt geacht de dag van verzending als de e-mail volledig is ontvangen op een werkdag en de volgende werkdag als de e-mail in een weekend of op een feestdag is verzonden.

24.2   Wij kunnen van tijd tot tijd, als u ervoor kiest om het te ontvangen, u informatie sturen over onze producten en / of diensten. Als u dergelijke informatie niet wenst te ontvangen, klikt u op de link 'Abonnement opzeggen' in elke e-mail die u van Ons ontvangt.

25. Wet en jurisdictie

Deze Algemene Voorwaarden en de relatie tussen u en ABC Teaching worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Wet en ABC Teaching en u stemt ermee in zich te onderwerpen aan de exclusieve jurisdictie van de Rechtbanken van Antwerpen.